コミュニケ―ション能力の高い人とはどんな人でしょう。

それは、相手の感情や心理を理解し、自分のことも理解してもらおうと言葉のやりとりをする人です。

つまり、コミュニケーションとは言葉を通した人間理解の相互作用なのです。

話し上手は聞き上手と言います。コミュニケーションスキルの高い人は、ラポール(信頼関係)を意識的に作り出していきます。

相手の話を傾聴し、関心を示し短期間で心の距離を縮めます。

コミュニケーションスキルは学ぶことができるものです。一緒にコミュニケーションの改善に取り組んでみませんか。